Implementan nueva modalidad para turnos en matriculación vehicular
Con la finalidad de prevenir contagios de Covid-19 y optimizar la atención al público en los servicios que ofrece la Dirección de Movilidad, entre ellos el de matriculación vehicular, la Municipalidad de Azogues implementa una nueva modalidad para la obtención de turnos.
A partir del 22 de julio de 2020, los usuarios deberán agendar su cita a través de video llamada por el sistema de WhatsApp. Para el efecto, se habilitaron cuatro números telefónicos: 0987967270, 0992690800, 0992548752 y 0987770174. El turno será agendado con un día de anticipación.
El alcalde de Azogues Romel Sarmiento, manifestó que esta medida permitirá además, organizar a la gente que en los últimos días se ha aglomerado en las oficinas de Movilidad y, de esta manera brindar el servicio sin miramientos ni privilegios.
“Hay gente que viene de otros cantones y hacen caso omiso a las medidas de bioseguridad como el distanciamiento, por ejemplo; hemos tenido casos extremos de ciertas personas tratando de generar caos, queriendo que se les atienda sin respetar el número de turnos asignados y eso no lo vamos a permitir”, expresó la autoridad.
El personero municipal aclaró que el agendamiento no será mediante llamada telefónica, sino a través de video llamada, en vivo, donde el usuario deberá presentar la cédula de identidad, matrícula del vehículo y otorgar el número telefónico. El personal que estará a cargo de la atención fue capacitado y se encargará también de entregar la información necesaria al usuario, respecto a los requisitos para los trámites en Movilidad.
“Lo que queremos es identificar a los usuarios para evitar también el tema de los tramitadores, a veces se habla más allá o se generan comentarios que pretenden hacer daño y es por esta razón que desde la Municipalidad de Azogues agendaremos los turnos, se elaborará una matriz que la remitiremos a la Dirección de Movilidad, y al finalizar cada jornada haremos un reporte diario de los módulos para que coincida con el agendamiento”, enfatizó el alcalde Sarmiento.
Los usuarios que hayan agendado su cita y que por algún problema, sea por falta de sistema u otros factores, no puedan ser atendidos en la fecha y hora pactada, serán reagendados para el sábado.
Para la matriculación vehicular se mantiene la calendarización según el último dígito de placa: en julio 3 y 6, agosto 4 y 7, septiembre 2 y 8, octubre 3 y 9, noviembre 0 y 4, y en diciembre rezagados. (I)
