Con el objetivo de garantizar la atención médica en el Hospital del Día del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en Azogues y las unidades operativas de la provincia se ha contratado a cuatro médicos especialistas, con lo que se contara con 36 profesionales que laboran en la institución, lo que permitirá la operación de los tres quirófanos Juan Cárdenas, director del IESS, dijo que con los nuevos médicos, la atención se garantiza para todos los días y se extiende a los sábados en las diferentes especialidades, la contratación de médicos es también para los dispensarios médicos de Cañar y La Troncal. Ahora se tiene profesionales para las áreas de traumatología, oftalmología, y médicos generales y para completar con odontólogos y la permanencia de las auxiliares de enfermería en los 28 dispensarios médicos del seguro social.
En lo que se refiere a las servicio del call center, ha mejorado su atención desde que el 1 de marzo, el IESS lo administra directamente, la política es atender al paciente, teniendo en cuenta las urgencias de la enfermedad; quienes contestan las llamadas son técnicos del Seguro, que conoce la realidad de la necesidad médica. Para separar un turno para primera consulta en el hospital del día en Azogues, se debe llamar al número 2247-708, la cita se da para 24, 48, o 72 horas, hasta que se programe la atención con el médico general, actualmente se reciben entre 80 a 100 llamadas de primera cita, para todas las unidades hospitalarias de la provincia. Según el nuevo sistema de salud, la primera cita se entrega con un médico general, quien luego de los exámenes, deriva al paciente a la especialidad que requiera, de forma inmediata. “Hemos logrado romper ese impedimento y convertir la atención, de forma personalizada para que la derivación sea oportuna, inmediata y ha satisfacción de nuestro cliente, que es el asegurado y el jubilado”, manifestó, Juan Cárdenas. En lo que se refiere a la construcción del Hospital del Día de la ciudad de Cañar, se ha efectuado una reprogramación para convertirla en una Unidad de Atención Hospitalaria Tipo B, lo que significa que se utilizará el mismo terreno. Se hace las gestiones para que este año se inicie la construcción.
En el caso del centro gerontológico de Azogues cuyos trabajos estaban suspendidos con el ingreso del nuevo director general, Fernando Cordero, se debió a un problema de carácter contractual. Sin embargo las labores continúan, se tendría un avance del 80 %, falta las obras de acabados que estarán concluidas en las próximas semanas, según se anunció.
