Registro Civil de mal a peor

Usuarios de la tercera edad y personas con discapacidad que requieren de una cédula de identidad, denuncian que tienen que madrugar para hacer fila y obtener un turno en la agencia del Registro Civil en Azogues.

Fernando León, coordinador provincial del Registro Civil del Cañar, indicó que desconocía que hay usuarios que están a altas horas de la noche, pero tomará las medidas correspondientes con sus autoridades superiores porque esto no puede suceder, pues la atención tiene que ser de calidad, eficiente y rápida.

En la denuncia se da a conocer que las personas buscan obtener los 10 turnos que se dan para estos grupos vulnerables, porque al parecer no hay material suficiente para atender la demanda.

El funcionario confirmó que existe alta demanda porque a esta agencia llega gente de todas las provincias del país, lo que hace que haya aglomeración, pero en base al agendamiento de turnos, el 30% se destina para las personas vulnerables todos los días, que representa un gran número.

Las personas de la tercera edad y con discapacidad no requieren agendar un turno en línea, porque pueden acercarse directamente al Registro Civil, pero no en cualquier horario porque la institución espera que se abastezca de insumos para atender a la gente.

León recordó a los ciudadanos que las cédulas expiradas tienen vigencia hasta el 30 de junio de este año y en caso de que necesiten este documento, puede hacerlo con el certificado de identidad y estado civil que tiene la misma validez.

La institución también atenderá en horario extendido para la emisión de pasaportes los sábados y domingos de este mes. El 4 y 5 de marzo se tuvo agendado 84 turnos, cada día, pero se emitieron solo 40 y 42 pasaportes, respectivamente, lo que significa que el 100% no llega y está privando del servicio a otra persona que necesita, mencionó el funcionario.