GAD Municipal implementa ventanilla de atención al usuario

Con el propósito de brindar a la ciudadanía una atención de calidad y calidez que permita agilizar los trámites que necesita la ciudadanía, el GAD Municipal de esta ciudad im­plementó una ventanilla de atención e información al ciudadano.

Al respecto, el alcalde Amadeo Pacheco indicó que esto es parte del programa de reestructuración administrativa que lleva la entidad municipal para beneficio de los ciudadanos.

“La ventanilla de atención al usua­rio permite direccionar los trámites de los usuarios para que sean aten­didos a la brevedad posible y no se pierda tiempo”, enfatizó el alcalde.

Informó además que para este fin se optimiza al máximo al personal de planta por lo que no ha sido necesario incrementar empleados. Agregó que esta ventanilla brinda también un am­biente de seguridad, pues ahora los ciudadanos antes de ingresar deben presentar su cédula de identidad para su registro y recibirán una credencial de visitante para su correcta identifi­cación y ubicación.

María Guarquila, que vino a reali­zar una consulta referida a su predio de vivienda, calificó como buena la implementación de esta ventanilla. “Para mí esto es bueno, ya que nos indican dónde corresponde realizar el trámite, con quién tenemos que hablar y así nos ayuda a agilizar nuestros trámites”, manifestó. (I)